被外卖骑手撞了找谁理赔？

被外卖骑手撞了找谁理赔？经法院诉讼获赔

事故经过：2021 年 10 月，在北京某繁华路段，外卖小哥王某为抄近道逆行，与步行的赵大爷相撞。赵大爷摔倒受伤，造成腿部股骨颈骨折，住院进行了手术治疗。

责任认定：交警认定外卖小哥王某负事故全部责任，因其逆行违反交通规则。

理赔过程：赵大爷家属要求王某及外卖平台赔偿医疗费、护理费、营养费等共计 10 万元。但外卖平台认为赔偿金额过高，双方未能达成一致。于是，赵大爷家属将王某和外卖平台告上法庭。法院审理过程中，根据双方提供的证据，包括医院的病历、费用清单、护理合同及发票、赵大爷的伤残鉴定报告（经鉴定构成十级伤残）等，认定赵大爷提出的赔偿要求合理。最终判决外卖平台承担赔偿责任，赔偿赵大爷各项费用共计 9.5 万元。因外卖平台投保了相关保险，保险公司在判决生效后，按照保险合同约定，将 9.5 万元支付给赵大爷。

非机动车交通事故在交通事故案件里面是属于常见的类型，但是其中快递和外卖小哥造成的非机动车交通事故又有些特殊，特殊就特殊在他们有保险，有后面的劳务公司。所以理赔也不同于一般的非机动车案件。

被外卖骑手撞了，理赔对象需根据具体情况判断，主要有以下几种：

外卖骑手个人：

情况分析：如果外卖骑手在非执行工作任务期间撞人，或者虽然在工作期间但撞人行为完全是其个人过错且与工作内容无关，比如送单途中因私事绕路发生碰撞，那么骑手需自行承担责任。

理赔方式：你可以与骑手直接协商赔偿事宜，若协商不成，可通过报警，由交警出具事故责任认定书，以此为依据向法院提起民事诉讼要求赔偿。

外卖平台：

情况分析：当外卖骑手在执行工作任务过程中撞人，根据《中华人民共和国民法典》规定，一般由用人单位即外卖平台承担侵权责任。例如，骑手在正常配送订单路线上撞人，平台通常要负责。

理赔方式：先尝试与平台客服沟通，提供事故相关证据，如事故现场照片、交警责任认定书、医疗诊断证明等，要求平台进行理赔。若平台拒绝或对赔偿方案不满意，可向消费者协会、行业监管部门投诉，或通过法律途径解决。

保险公司：

情况分析：外卖平台或骑手一般会为配送过程购买保险，如第三者责任险。若符合保险赔付范围，保险公司需承担相应赔偿责任。

理赔方式：及时通知保险公司，按要求提交理赔材料，如事故证明、损失清单、医疗费用票据等。保险公司审核通过后，会按合同约定赔付。

一、被告是骑手小哥吗？

这类案件的被告，通常是骑手本人还有骑手后面的外包公司。骑手因为是事故的责任方，所以肯定会作为被告参与诉讼。《民法典》第一千一百九十一条：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。所以无论骑手和外包公司之间是劳动关系还是劳务关系，外包公司作为单位或者是接受劳务一方都要对其行为承担赔偿责任。

二、外卖平台是否作为被告参与诉讼

通常情况外卖平台可以作为被告参与诉讼，但是一般不会承担事故赔偿责任。通常情况下，外卖平台将招聘、管理骑手的业务分包给了外包公司，由外包公司对骑手进行管理、培训，外卖平台仅仅是给骑手派单，作为一个平台。而且通常外包公司已经与平台签订协议，全部赔偿责任由外包公司承担。

但是我们通常还是建议追加平台作为被告参与诉讼，毕竟这样也是可以给外包公司施加压力。

三、骑手投保的保险公司能否参与诉讼

骑手投保的保险，通常是雇主责任险或者是骑手综合保险，这类保险不同于机动车的三者责任险，在没有明确法律规定的情况下一般法院不会将其列为被告参与诉讼。

但是如果调解，目前上海的法院基本都同意将其列为被告参与调解。

目前从我们经办的这类案件来看，协商是很难协商的，因为保险赔不齐全，保险不理赔的医药费还有伤残赔付不完全的部分都需要骑手还有外包公司承担，协商的时候通常都不愿意承担。

建议在碰到这类案件时，可以委托专业律师处理，因为到了诉讼阶段，骑手、外包公司都知道肯定是跑不了，通常情况保险公司出大部分赔偿，外包公司和骑手各出一部分，这样大家都能接受。